Asistență tehnică directă

Suport pentru rețele și echipamente

🔧 Suport remote

Asistență la distanță

Conectare securizată pentru diagnosticare și configurare routere, switch-uri și stații de lucru. Timp de răspuns sub 30 minute în programul de lucru.

📞 Suport telefonic

Apel direct la tehnician

Sună la 0231396219 pentru probleme urgente de conectivitate sau defecțiuni hardware. SLA de 2 ore pentru intervenții critice.

📧 Suport prin e-mail

Ticket de suport tehnic

Trimite detalii la info@jabtechservices.com și primești răspuns în maxim 4 ore lucrătoare. Ideal pentru solicitări de mentenanță programată.

❓ Întrebări frecvente

Ghid rapid de depanare

Accesează secțiunea FAQ pentru soluții la probleme comune: resetare router, verificare cablaj, configurare Wi-Fi de bază.

📅 Programare intervenție

Vizită la sediu

Pentru organizare cablaj structural sau verificări periodice hardware, completează formularul de contact. Confirmare în 24 de ore.

🔒 Securitate rețea

Audit Wi-Fi și firewall

Verificăm setările de securitate, criptarea și segreagarea rețelelor pentru angajați și oaspeți. Raport scris după fiecare audit.

Întrebări frecvente

Răspunsuri clare despre serviciile noastre de mentenanță IT, configurare rețele și suport tehnic.

Ce include un contract de mentenanță IT pentru o firmă mică?

Un contract standard include verificări periodice hardware (ventilatoare, surse, HDD), actualizări de securitate pentru sistemele de operare, monitorizare remote a stării echipamentelor și suport tehnic telefonic în timpul programului de lucru. Opțional, se poate adăuga configurarea și întreținerea rețelei structurate.

Cât durează instalarea unei rețele structurate de internet pentru un birou de 10 persoane?

În funcție de complexitatea clădirii și de numărul de puncte de acces, instalarea durează între 4 și 8 ore. Include trasarea cablurilor UTP cat.6, montarea patch panel-urilor, configurarea switch-urilor și testarea fiecărui port. Pentru server room-uri mici, recomandăm o planificare prealabilă pentru a minimiza timpul de execuție.

Ce măsuri de securitate de bază implementați pentru rețeaua Wi-Fi a angajaților?

Setăm criptare WPA3, schimbăm parolele implicite ale routerelor, activăm firewall-ul și creăm o rețea separată pentru oaspeți. De asemenea, configurăm actualizări automate de firmware și monitorizăm dispozitivele conectate pentru a preveni accesul neautorizat.

Care sunt cei 3 pași recomandați pentru organizarea cablajului structural într-un server room mic?

Primul pas: planificarea traseelor și utilizarea de patch panel-uri pentru a evita încâlcirea cablurilor. Al doilea pas: etichetarea fiecărui cablu și documentarea conexiunilor pentru depanare rapidă. Al treilea pas: verificări periodice ale tensiunii și temperaturii pentru a prelungi durata de viață a echipamentelor.

Oferiți suport tehnic remote pentru calculatoare? Cum funcționează?

Da, oferim suport remote prin conexiune securizată VPN. După o programare telefonică, tehnicianul se conectează la stația de lucru pentru a diagnostica și rezolva problemele software, actualizări sau configurare aplicații. Nu accesăm date personale fără acordul explicit al utilizatorului.

Cum pot preveni defecțiunile hardware înainte ca acestea să apară?

Recomandăm verificări periodice ale ventilatoarelor, surselor de alimentare și hard disk-urilor, curățarea prafului din interiorul carcaselor și testarea bateriilor UPS. Un program de mentenanță proactivă reduce riscul de supraîncălzire și timpii morți costisitori.

Rămâi conectat cu echipa noastră

Urmărește actualizările tehnice, ghidurile de mentenanță și sfaturile de securitate pe canalele noastre oficiale.

WhatsApp 0231396219 Email info@jabtechservices.com LinkedIn /company/jabtechservices Facebook /jabtechservices

Setari cookie

Folosim cookie-uri pentru functionarea stabila a site-ului, pastrarea alegerilor de baza si intelegerea paginilor utile. Poti accepta, respinge sau verifica setarile inainte de a continua.